Правила
Правила проживания в «Киараз Арене»
Короткая памятка о том, что важно знать до заезда: время, документы, дети, животные и дополнительные услуги.
Основное
Главные условия
- Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорт РФ или загранпаспорт
- Детей принимают с рождения
- Размещение с животными запрещено
- Завтрак входит в цену с 15 мая по 30 сентября
- Кафе, прачечная, трансфер, такси и экскурсии оплачиваются отдельно
Номера
Размещение и дополнительные места
Бронируется категория номера, конкретный номер назначают при заселении. В описанных категориях дополнительное место — раскладной диван на двух человек; стоимость зависит от возраста гостя. Число гостей в номере не должно превышать сумму основных и дополнительных мест.
Уборка, смена белья и полотенец входят в стоимость. Туалетные принадлежности предоставляются, но на долгий отдых лучше взять запас своих.
Курение в номерах в гостиницах побережья, как правило, не допускается; уточните правила отеля у администратора при заселении.
Документы
Что предъявить
Взрослым
Паспорт РФ или загранпаспорт — оригинал, плюс ваучер.
Детям до 14 лет
Свидетельство о рождении со штампом о российском гражданстве или загранпаспорт.
С 14 лет
Паспорт РФ; без сопровождения — нотариальное согласие родителей.
Иностранцам
Загранпаспорт, виза при необходимости и миграционная карта.
Частые вопросы
Уточнения
Можно ли заселиться раньше 14:00?
Только при наличии свободного номера; вещи можно оставить у администратора — уточните на месте.
Можно ли привезти кошку в переноске?
Нет, запрет распространяется на всех животных.
Порядок
Тишина, безопасность и сервис
Отель расположен в центре курорта, поэтому в номерах и коридорах принято соблюдать тишину в ночные часы. Ценные вещи не стоит оставлять на балконе, а при уходе из номера закрывайте балконную дверь и окна: это важно и при внезапных летних грозах.
Охрана и администратор, по отзывам гостей, доброжелательны и помогают решать бытовые вопросы. О любых проблемах в номере — с кондиционером, сантехникой или Wi-Fi — сообщайте сразу, не дожидаясь выезда: так их устранят, пока вы ещё отдыхаете.
Бронирование категорий у туроператора идёт с моментальным подтверждением, а условия отмены указываются в расчёте для конкретного тарифа — проверьте их до оплаты.
На заметку
Страхование
Туроператор рекомендует оформить медицинский полис международного образца — российский полис ОМС в Абхазии не действует.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Пицунде
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
